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Spedizioni e Resi

I nostri prodotti vengono inviati tramite corriere BRT Corriere Espresso S.p.A.

Effettuiamo spedizioni dal Martedì al Venerdì (escluso festivi) entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine e la consegna viene effettuata in circa due-tre giorni lavorativi (ad esclusione del Sud e delle isole dove i tempi potrebbero aumentare sino a tre-quattro giorni).
I tempi di consegna stimati variano in base al tempo di imballaggio e a quando riceviamo il pagamento. Casa del Modellismo non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività.

Prima di procedere all'imballaggio, il materiale acquistato viene rigorosamente controllato per accertarne l'integrità e la completezza.


Tutte le spedizioni effettuate in scatole (non buste) vengono chiuse con il nastro di sicurezza che riporta i dati della nostra società. Se vi venisse consegnata una scatola che risulta chiusa con un nastro diverso rifiutatelo!

Ci sono delle restrizioni di spedizione? Sì, al momento non ci è possibile effettuare consegne nelle seguenti località:

00120 Città del Vaticano
22060 Campione d'Italia
23030 Livigno
47890, 47899 Repubblica di San Marino
30122 Venezia
30131 Venezia
30126 Lido di Venezia
57037 Portoferraio (LI)
57031 Capoliveri (LI)
92010 Lampedusa (AG)
80073 Capri (NA)
80071 Anacapri (NA)
89057 Santo Stefano in Aspromonte (RC)
07024 La Maddalena (SS)


Costi di spedizione Italia:

Il costo della spedizione in Italia per un ordine fino a 100,00 Euro e pagato tramite ricarica Postepay, Paypal o Bonifico è pari a Euro 10,00 indipendentemente dal peso o volume della spedizione. Se invece viene scelto il pagamento in contrassegno, l'importo della spedizione passa a Euro 15,00.

Non è possibile scegliere la modalità di pagamento in contrassegno per ordini di importo superiore a Euro 100,00.

Costi di spedizione e tempi di consegna Estero:

Il costo della spedizione in un Paese estero (Europeo) è pari a Euro 15,00 indipendentemente dal peso o volume della spedizione. Per un ordine proveniente dall’estero sono possibili esclusivamente i pagamenti  tramite ricarica Postepay, Paypal (carta di credito) o Bonifico Bancario. Per le spedizioni estere non è possibile scegliere la modalità di pagamento in contrassegno.

Elenco dei paesi Europei in cui spediamo:

Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Romania, Spagna, Svezia

A cosa serve l'assicurazione:

Una volta spedito il materiale, questo viaggia a rischio e pericolo del cliente che lo ha acquistato. L'assicurazione serve nel caso in cui il materiale dovesse essere smarrito oppure danneggiato durante il trasporto. In questi casi avrete diritto alla sostituzione o al risarcimento di quanto danneggiato.

La segnalazione di un collo danneggiato dovrà essere sempre fatta nel momento di ritiro del materiale.
Al momento della consegna visionare con cura gli imballaggi e scrivere SEMPRE sul documento di trasporto "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO PER ..." facendo riferimento a qualsiasi (anche minima) foratura, deformazione, ammaccatura, depressione, rigatura, etc...
A volte infatti, anche piccoli difetti apparentemente trascurabili sull'involucro, sono testimoni di potenziali danni agli articoli.

E' TASSATIVO INDICARE LA CAUSA DELL'ACCETTAZIONE CON RISERVA: La mancata esecuzione di quanto sopra comporta, nostro malgrado, la perdita di qualsiasi diritto di rivalsa nei confronti del corriere e dell'assicurazione e quindi Casa del Modellismo in tali circostanze non accetterà reclami per merce danneggiata durante il trasporto.

Siamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti.