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Spedizioni e Resi

I nostri prodotti vengono inviati tramite corriere BRT Corriere Espresso S.p.A. o SDA.

Effettuiamo spedizioni dal Martedì al Venerdì (escluso festivi) entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine e la consegna viene effettuata in circa due-tre giorni lavorativi (ad esclusione del Sud e delle isole dove i tempi potrebbero aumentare sino a tre-quattro giorni).
I tempi di consegna stimati variano in base al tempo di imballaggio e a quando riceviamo il pagamento. Casa del Modellismo non è responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festività.

Prima di procedere all'imballaggio, il materiale acquistato viene rigorosamente controllato per accertarne l'integrità e la completezza.


Tutte le spedizioni effettuate in scatole (non buste) vengono chiuse con il nastro di sicurezza che riporta i dati della nostra società. Se vi venisse consegnata una scatola che risulta chiusa con un nastro diverso rifiutatelo!

Ci sono delle restrizioni di spedizione? Sì, al momento non ci è possibile effettuare consegne nelle seguenti località:

00120 Città del Vaticano
22060 Campione d'Italia
23030 Livigno
47890, 47899 Repubblica di San Marino


Costi di spedizione Italia:

Il costo della spedizione in Italia per un ordine fino a 100,00 Euro e pagato tramite ricarica Postepay, Paypal, PayPlug o Bonifico è pari a Euro 9,90 indipendentemente dal peso o volume della spedizione. Se invece viene scelto il pagamento in contrassegno, l'importo della spedizione passa a Euro 15,00.

Non è possibile scegliere la modalità di pagamento in contrassegno per ordini di importo superiore a Euro 100,00.

Costi di spedizione e tempi di consegna Estero:

Il costo della spedizione in un Paese estero (Europeo) è pari a Euro 15,00 indipendentemente dal peso o volume della spedizione. Per un ordine proveniente dall’estero sono possibili esclusivamente i pagamenti  tramite ricarica Postepay, Paypal (carta di credito) o Bonifico Bancario. Per le spedizioni estere non è possibile scegliere la modalità di pagamento in contrassegno.

Elenco dei paesi Europei in cui spediamo:

Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Romania, Spagna, Svezia

A cosa serve l'assicurazione:

Una volta spedito il materiale, questo viaggia a rischio e pericolo del cliente che lo ha acquistato. L'assicurazione serve nel caso in cui il materiale dovesse essere smarrito oppure danneggiato durante il trasporto. In questi casi avrete diritto alla sostituzione o al risarcimento di quanto danneggiato.

La segnalazione di un collo danneggiato dovrà essere sempre fatta nel momento di ritiro del materiale.
Al momento della consegna visionare con cura gli imballaggi e scrivere SEMPRE sul documento di trasporto "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO PER ..." facendo riferimento a qualsiasi (anche minima) foratura, deformazione, ammaccatura, depressione, rigatura, etc...
A volte infatti, anche piccoli difetti apparentemente trascurabili sull'involucro, sono testimoni di potenziali danni agli articoli.

E' TASSATIVO INDICARE LA CAUSA DELL'ACCETTAZIONE CON RISERVA: La mancata esecuzione di quanto sopra comporta, nostro malgrado, la perdita di qualsiasi diritto di rivalsa nei confronti del corriere e dell'assicurazione e quindi Casa del Modellismo in tali circostanze non accetterà reclami per merce danneggiata durante il trasporto.

Siamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti.