Recensioni dei clienti

Grazie Luca per la tua recensione. Siamo contenti che hai trovato quello di cui avevi bisogno. Alla prossima occasione. Alex

Comprendo la sua frustrazione riguardo al ritardo nella consegna del suo pacco. Mi dispiace che l'esperienza con il corriere GLS non sia stata all'altezza delle sue aspettative, specialmente dopo la spedizione immediata da parte nostra.

Vorrei chiarire che, una volta che il pacco lascia il nostro magazzino, la gestione della consegna e le tempistiche dipendono interamente dal corriere. Purtroppo, non abbiamo la possibilità di intervenire direttamente o accelerare il processo di consegna una volta che la spedizione è in transito. Le procedure di smistamento e consegna sono automatizzate e vengono gestite dal corriere per garantire la massima efficienza.

Il suo sollecito, sebbene prezioso per informare il corriere di un'anomalia, non influisce direttamente sulla velocità di consegna. Spesso, la consegna avviene poco dopo perché il sistema di gestione del corriere rileva il pacco e lo inserisce nelle rotte di consegna successive disponibili, indipendentemente dalla segnalazione.

Siamo rammaricati per l'inconveniente e apprezziamo la sua comprensione. Siamo sempre a disposizione per fornirle il supporto necessario per il tracciamento dei suoi ordini.

Grazie ancora per la sua recensione e per averci segnalato la problematica.

Grazie Andrea! sono contento che ti trovi bene con noi. Alla prossima, Alex

Grazie Luca, a risentirci, ciao. Alex

Grazie Edoardo, è sempre un piacere poterti aiutare. Alex

Grazie Michele! troppo buono!! ciao, Alex

Grazie Valter, ci fa molto piacere la tua soddisfazione. Alla prossima, Alex

Grazie Primo per per la tua recensione! Alex

Grazie Walter!! 

Grazie Lorenzo!!

Grazie Pier Paolo, per me è fondamentale che il cliente sia soddisfatto e gestire bene anche gli imprevisti. Alla prossima occasione. Alex

Grazie Giorgio!! 

Grazie Joseph per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e la rapidità delle consegne. Comprendiamo la tua osservazione riguardo ai costi di spedizione per piccoli acquisti ma purtroppo questo è indipendente dal valore del materiale spedito. Ogni spedizione comporta un costo fisso che dobbiamo sostenere, anche per oggetti di piccole dimensioni o valore modesto. Tuttavia, utilizzare un corriere espresso ci permette di garantire un servizio rapido e affidabile. Questo include la possibilità di tracciare il pacco in ogni momento o modificare l'indirizzo di consegna, assicurando maggiore flessibilità e controllo sulla spedizione. Ci teniamo inoltre a sottolineare che offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 100 euro. Ci auguriamo che questa opportunità possa rendere i tuoi acquisti futuri ancora più vantaggiosi. Grazie ancora per aver scelto i nostri prodotti. Alex

Grazie Bruno per la tua recensione! Siamo felici che la spedizione sia stata così veloce e che il tuo ordine sia arrivato già il giorno dopo. Apprezziamo molto il tuo feedback! Alex