Recensioni dei clienti

Grazie Lorenzo per il feedback positivo su prodotti e servizio. Riguardo ai costi di spedizione, ci teniamo a precisare che essi derivano da un costo logistico: per il corriere, la gestione di una busta con un prodotto di piccolo valore comporta lo stesso impegno e spese della consegna si un prodotto di valore superiore. La tariffa non dipende dalla velocità, ma da un sistema che garantisce sicurezza e integrità. Purtroppo, la situazione geopolitica ha portato i corrieri ad effettuare nuovi aumenti ma nonostante ciò, abbiamo scelto di non aumentare i costi a carico dei nostri clienti, assorbendo noi stessi questi rincari. Le ricordiamo inoltre che, per venire incontro ai nostri clienti, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 100€. Speriamo che questa trasparenza aiuti a comprendere il valore del nostro servizio e di rivederla presto. Un cordiale saluto, Alex

Grazie Roberto per la tua recensione. Comprendiamo che il costo della spedizione in questo caso sia alto rispetto al costo del prodotto, ma il costo di gestione e di consegna di una busta da parte del corriere è sempre lo stesso. Se nella busta ci fosse un piccolo prodotto, dal peso esiguo ma dal valore molto alto, avrebbe lo stesso costo. Grazie ancora. Alex