poco soddisfatto, confezione troppo leggera, tavolette danneggiate
Raffaele N.29-11-2023
Risposta: Buongiorno Raffaele, innanzitutto, desidero esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Siamo dispiaciuti che alcune tavolette di Balsa siano arrivate danneggiate. Spedire materiali delicati, specialmente fogli di balsa molto sottili, può comportare alcuni rischi durante il trasporto. La sua soddisfazione è la nostra priorità e pertanto le possiamo risarcire il costo delle tavolette danneggiate. Ci mandi le foto delle tavolette danneggiate al numero 3382099303. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e ad evitare situazioni simili in futuro. Grazie, Alessandro.
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