Recensioni dei clienti

Risposta:

Gentile Antonino, ci dispiace sinceramente per l'attesa e comprendiamo il suo rammarico. Purtroppo, il periodo natalizio comporta un enorme carico di lavoro per i corrieri (nel nostro caso GLS) che può rallentare le consegne. Nel suo caso specifico, la spedizione deve coprire l'intera penisola da Ivrea a Messina, un tragitto che richiede tempi tecnici maggiori rispetto alla media. Le assicuriamo che l'ordine è stato evaso prontamente dai nostri magazzini e stiamo monitorando la situazione affinché riceva tutto al più presto. Cordiali saluti, Alex Casa del Modellismo

Risposta: Siamo sempre a disposizione per l'assistenza sui prodotti. E' normale che dobbiamo ricevere il prodotto per stabilire se il problema è dovuto a un difetto o ad un uso improprio. Non possiamo fare la sostituzione dei prodotti "a occhi chiusi"... 

Risposta: Salve Daniele, mi dispiace che il modello non sia all'altezza delle sue aspettative. I "difetti" che avrebbe riscontrato però non ci sono stati evidenziati da nessuno degli altri modellisti che lo hanno comprato.

Risposta:

Salve Sig. Giuseppe, come le abbiamo scritto possiamo provvedere a programmare il trasmettitore con l'aeromodello ma ce lo deve mandare per poterlo fare correttamente.... per telefono non è possibile farlo. Grazie, cordiali saluti.